Sito internet avvocato: 5 pagine essenziali

Sito internet avvocato: 5 pagine che deve avere

1. Presentazione dell’avvocato
2. Area news e Stampa
3. Un “chi siamo” deciso e professionale
4. FAQ – Risposte alle domande più frequenti
5. Pagina di contatto: chiara e facile da usare

Presentazione dell’avvocato

È la pagina letta con maggiore interesse nel sito internet per l’avvocato, ma purtroppo spesso manca o è un mero proforma. In Italia in particolare si predilige mostrare la sede soprattutto se si trova in centro storico e all’interno di un palazzo d’epoca. Questa informazione gratifica l’avvocato e i soci dello studio legale ma non risponde a quanto i possibili clienti voglio sapere.
Altre volte è un curriculum, e anche in questo caso è sbagliato. LinkedIn stesso – che è il social-network dedicato ai professionisti – invita a scrivere una presentazione che precede il classico curriculum e chi lo fa guadagna maggiori possibilità di essere contattato.
Presentazione e curriculum sono due cose diverse! Lo scopo della presentazione è ispirare fiducia e credibilità in chi legge descrivendo l’esperienza lavorativa e gli studi fatti.
Il tuo futuro cliente vuole capire se hai l’esperienza e le qualifiche necessarie per affrontare il suo caso. Solo così sarà interessato a lavorare con te.

Area news e Stampa

Raccogli in quest’area:

• Casi di successo ovviamente facendo attenzione a proteggere la privacy dei tuoi clienti.
• Segnala ogni volta che sei nominato in un media pubblico ad esempio in un quotidiano locale, in un portale della tua città, nel notiziario locale.
• Fai sapere che sei coinvolto in iniziative locali.

Questo ti serve a dimostrare di essere attivo, dinamico e apprezzato. Ottieni anche maggiore visibilità perché i motori di ricerca premiano i siti aggiornati con regolarità.

• Arricchisci il Blog con articoli di interesse per il target di persone che vuoi per cliente.

Un “chi siamo” deciso e professionale

Capire quali sono i tuoi valori, qual’è la tua storia e qual’è il tuo approccio alla legge: ecco cosa vuole il possibile cliente. Qui devi indicare la tua USP. Puoi anche inserire informazioni sul tipo di clienti che servi in modo che il navigatore possa capire immediatamente che si trova nel posto giusto.
Chi pensa che una pagina “Chi siamo” generalista sia adatta a raccogliere più commesse – rispetto a una specifica – sbaglia perché il cliente sta selezionando un avvocato con esperienza nell’affrontare e risolvere a proprio vantaggio uno specifico problema.
La pagina “Chi siamo” è la base del tuo brand. È la tua identità on-line. Ti rappresenta. Qui devi evidenziare ciò che ti differenzia: perché dovrebbero scegliere te e non un tuo concorrente? 
Non renderla troppo formale e piena di nozioni: deve attrarre clienti, non farli scappare.

FAQ – Risposte alle domande più frequenti

In genere la selezione di un consulente legale non inizia cercando un avvocato. È più comune che si avvii con un problema legale che necessita di una risposta. Ad esempio:

• Posso divorziare anche se mio marito non vuole?
• Se mi risposo perdo il diritto alla pensione di reversibilità?
• La mia ex ha un nuovo compagno. Devo continuare a pagare l’assegno di mantenimento?

Ovviamente le domande dipendono dall’area legale di maggior interesse per te. Gli esempi appena fatti riguardano un avvocato che ha scelto di seguire famiglie e divorzi. Per un legale che preferisce lavorare con le aziende sono altri i temi da affrontare.
Il consiglio che do agli avvocati che seguo è tenere sulla scrivania un memo in cui appuntare durante i colloqui le domande fatte dai clienti. Poi selezionarne una decina e rispondere in modo breve e chiaro, creando appunto delle FAQ. È importante indicare nel sito che non è una consulenza legale, quindi l’indicazione non può essere applicata a tutte le situazioni.
Questo è un primo passo che per esperienza so essere facile da realizzare per un avvocato. Il materiale realizzato può essere raccolto e rielaborato in seguito per scrivere alcuni post per il blog. Il blog è ottimo per intercettare clienti interessati ai propri servizi e per migliorare la SEO ottenendo un migliore posizionamento nei risultati dei motori di ricerca.

Pagina di contatto: chiara e facile da usare

È il tallone d’Achille della maggioranza dei website per l’avvocato. Le informazioni di contatto infatti sono in secondo piano e spesso sono presenti solo nella pagina “Dove siamo”. Quasi sempre manca una pagina contatto.
I clienti invece vogliono ricevere risposte in modo esplicito e veloce a queste domande:

• Come posso consultarti?
• A quale e-mail devo indirizzare il mio messaggio? …per favore una una email professionale (…@MioStudioLegale.it)!
• Qual’è il numero di telefono da chiamare?
• Dove si trova lo studio? È facile da raggiungere? C’è un parcheggio comodo? …includi la mappa interattiva di Google!
• Quali sono gli orari?
• Il primo colloquio quanto costa?

Sito internet avvocato: le prove che deve superare per portare clienti allo studio legale

Ricerche su come viene usato il sito di un avvocato indicano che:

• Per il 65% è sfruttato per raccogliere info generiche. Le FAQ sono utili in questa fase.
• Per i 61% è usato per trovare una soluzione a ciò che interessa. Il Blog gioca un ruolo importante.
• Il 53% delle attività svolte nel sito di uno studio legale mira a convalidare quanto si è appreso nelle fasi precedenti. È importante avere un sito professionale progettato e realizzato ad hoc per uno studio Legale.
• Mentre il 44% rientra nell’attività di selezione dell’avvocato. È qui importante avere una presentazione e una pagina “Chi siamo” in grado di rispondere alle richieste implicite del possibile cliente.

Questi dati fanno capire che il sito internet di un avvocato è analizzato con attenzione dall’home-page fino alla presentazione del legale passando al setaccio il blog. È quindi fondamentale che presenti tutte le informazioni utili al potenziale cliente affinché decida di affidare l’incarico proprio a te.

Ricorda per il sito internet del tuo Studio Legale…