Il cliente è soddisfatto quando

Per fidelizzare i clienti è importante sorprenderli con azioni mirate che possano farli sentire importanti, che regalino loro esperienze appaganti. La concorrenza è sempre più agguerrita. L’azienda per continuare a emergere deve offrire maggior valore, così evita che i suoi clienti la abbandonino non appena si presenti loro un prezzo più appetibile, un’offerta più accattivante. Come restare nel mercato con successo? Fidelizzando i clienti con la costruzione di un rapporto, basato su sicurezza e fiducia, che duri nel tempo.

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